Продвижение бизнеса с помощью контента: модуль 2 из 4

Социальные сети: подробный обзор

Добавить в план обучения
Удалить из плана обучения
Поделиться
Твиттер
Facebook
LinkedIn

Вы завершили это занятие

Почему бы не продолжить обучение по бесплатным материалам?

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Скрыть' : 'Посмотреть расшифровку') ]}

Очень важно следить за тем, как кампании в социальных сетях влияют на ваш бизнес. Но иногда это сделать непросто. Вам помогут аналитика и специальные инструменты.

В этом видео мы поговорим о том, как с их помощью отследить результаты ваших действий в соцсетях и лучше понять клиентов.

Представьте, что для своего магазина винтажной одежды вы создали аккаунты в нескольких социальных сетях. Это могут быть Facebook, Instagram и пара небольших сетей для ценителей моды.

Сначала необходимо посмотреть, как развивается ваша страница в социальных сетях.Как правило, такие данные можно получить, когда вы входите в аккаунт.Например, можно узнать, сколько у вас подписчиков и как их число меняется со временем. Можно посмотреть, какие ваши публикации получают больше комментариев и репостов. Можно даже выяснить, кто ваши самые преданные поклонники.

Изучая эти данные и отчеты, можно многое узнать о своей аудитории и ее привычках, а также о том, какую реакцию вызывает у нее контент, который вы размещаете.

Но если вы будете по отдельности заходить на каждую страницу и просматривать данные, на это уйдет много времени, и в конечном счете вы можете что-то упустить. Помните об инструментах, которые помогают составить график размещения публикаций и позволяют управлять сразу всеми вашими страницами?Многие из них могут также собирать данные для сравнения разных социальных сетей друг с другом и создавать единый отчет по ним.

Это инструменты для управления социальными сетями, и они действительно полезны. Ещё вам может пригодиться инструмент для мониторинга социальных сетей.Существует огромное количество программ такого рода. Они отличаются набором функций и ценой, но у них одна общая задача. Они сканируют все возможные социальные сети и ищут упоминания о вас и ваших конкурентах, а также обсуждения определенных тем.Так вы сможете находить новые соцсети и подключаться к беседам о вашей компании или отрасли.

Однако обычно эти инструменты позволяют оценить только то, что происходит в самих социальных сетях. Но что, если вы хотите знать, что происходит после того, как пользователь нажимает на вашу ссылку или публикацию и попадает к вам на сайт?

Для этого вам нужен другой инструмент, который отслеживает все, что происходит на сайтах, например Google Аналитика.

Инструменты веб-аналитики обычно подключаются, когда кто-то заходит на ваш сайт. Многие из них также автоматически учитывают переходы посетителей из социальных сетей.Таким образом, если вы отслеживаете действия посетителей на сайте, то можете видеть, какие пользователи пришли из Facebook или Instagram и сколько из них отправили форму для связи, приобрели что-то в онлайн-магазине или скачали ежемесячную рассылку в формате PDF.

Так вы точно сможете понять, есть ли отдача от ваших кампаний в социальных сетях.

Многие инструменты веб-аналитики показывают не только сеть, из которой пришли посетители. Вы даже можете узнать точное сообщение или публикацию, которые привели их на сайт.

Технически в каждом инструменте это организовано разными способами, но результат одинаково хорош. Вы будете получать отчеты с различной информацией. Узнаете, какой контент и в каких сетях побуждает пользователей посетить ваш сайт и в конечном итоге совершить конверсию.

Вот как можно оценить эффективность своих действий в социальных сетях.Пользуйтесь данными и инструментами, доступными в самих сетях, применяйте инструменты для управления соцсетями и их мониторинга, используйте веб-аналитику, чтобы отслеживать на сайте активность посетителей из социальных сетей. Все это поможет вам точно понять, какие ваши действия приносят результат. Так вы сможете сделать стратегию продвижения в социальных сетях ещё более эффективной.

test

test

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Скрыть' : 'Посмотреть расшифровку') ]}

Основная информация

Для развития бизнеса важно знать, насколько эффективно вы продвигаете компанию в социальных сетях. Из этого урока вы узнаете:

  • как собирать данные из социальных сетей;
  • как лучше всего использовать инструменты для управления социальными сетями и их мониторинга;
  • как отслеживать на сайте действия посетителей, пришедших из социальных сетей.