Продвижение компании с помощью рекламы в Интернете: модуль 2 из 5

Рассылки по электронной почте

Добавить в план обучения
Удалить из плана обучения
Поделиться
Твиттер
Facebook
LinkedIn

Вы завершили это занятие

Почему бы не продолжить обучение по бесплатным материалам?

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Скрыть' : 'Посмотреть расшифровку') ]}

При оценке эффективности рекламных рассылок главное – понять поведение получателей ваших писем.

В этом уроке мы рассмотрим, какие показатели определяют успешность вашей рассылки и как они помогут вам оптимизировать будущие рекламные кампании.

Для начала разберемся, почему стоит включить рекламные рассылки в вашу маркетинговую стратегию.

Допустим, вы владеете зоомагазином и у вас есть список адресов электронной почты заинтересованных покупателей. Аналитика почтовой рассылки покажет вам, сколько людей переходит по ссылкам из ваших писем и сколько в итоге совершает покупку, например с использованием присланного вами скидочного кода.

Вы сможете применить эти данные в будущих рассылках и повысить коэффициент конверсии.

Очевидно, что оценка этих показателей весьма полезна. Но что конкретно может рассказать вам каждый из них? Рассмотрим пять показателей эффективности рекламной рассылки.

Открываемость писем (Open Rate) – это отношение количества людей, прочитавших письмо, к общему числу получателей рассылки. Так можно оценить, насколько хорошо работает тема письма. Например, если у писем с темой "За что мы любим наших питомцев" показатель открываемости выше, чем у писем с темой "Скидки и спецпредложения на корм", значит вашим клиентам более интересны подсказки об уходе за животными, чем промоакции.

Зная, сколько людей открыло ваше письмо, посмотрите на показатель кликабельности (Click Through Rate, CTR). Вы поймете, какой процент людей перешел по ссылке из письма среди всех, кому вы отправили рассылку. Это основной показатель эффективности конкретной рекламной кампании.

Отношение кликов к открытиям (Click-to-Open Rate) показывает, сколько людей кликнуло на ссылку из тех, кто открыл письмо. Это более четкий показатель вовлеченности аудитории. Ведь если люди открыли ваше письмо и перешли по ссылке в нем, вы определенно на верном пути!

Ещё один важный показатель – коэффициент конверсии (Conversion Rate). Предположим, вы сделали рассылку о предстоящем бесплатном мастер-классе по грумингу. Коэффициент конверсии покажет, сколько людей из тех, кому вы отправили письмо, зарегистрировалось на мероприятие.

Иногда письма не удается доставить. Показатель возвратов (Bounce Rate) – это процент электронных писем, не доставленных адресатам. Есть два типа возвратов.

Мягкий возврат (Soft Bounce) означает, что письмо не было доставлено из-за переполненного ящика или ограничений сервера получателя на размер сообщений.

Жесткий возврат (Hard Bounce) значит, что вы указали неверный адрес или получатель заблокировал ваши письма. Проверяйте жесткие возвраты и удаляйте нерабочие или несуществующие адреса. Это сэкономит вам время при следующих рассылках. Все эти показатели помогут вам понять, какие рекламные решения работают, а какие – нет. Зная это, вы сможете сделать последующие рассылки более эффективными, изменив темы писем и их содержание или же просто почистив список получателей.

Теперь вы знаете, какие показатели рекламных рассылок помогут вам оценить эффективность ваших маркетинговых кампаний. Посмотрите на показатели последней рассылки. Что они вам расскажут?

test

test

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Скрыть' : 'Посмотреть расшифровку') ]}

Основная информация

Отслеживание эффективности рекламных рассылок позволит вам улучшить их качество в будущем. На этом занятии вы узнаете:

  • почему при оценке эффективности кампаний важны показатели электронных рассылок;
  • какие пять показателей позволяют оценить эффективность рекламной рассылки;
  • как делать выводы на основе собранных показателей.