Выход на международный рынок

Здравствуйте!

Вокруг много разговоров о мировом рынке, и сегодня, благодаря рекламе в Интернете, практически любая компания может легко искать клиентов, не ограничиваясь географией своей страны.

Мы рассмотрим реалии международного маркетинга и возможности, которые он дает. Вы узнаете, как провести анализ внешних рынков для ваших товаров и услуг, а также с какими техническими и культурными сложностями вы можете столкнуться.

Допустим, у вас магазин винтажных грампластинок и он успел заработать безупречную репутацию. Вы продаете товары высокого качества и хорошо разбираетесь в них, поэтому сумели выделиться и привлечь лучших покупателей. Бизнес идет хорошо, но вы хотите расширить клиентскую базу. Вы изучили некоторые зарубежные рынки и пришли к выводу, что было бы здорово продавать ваши товары в Европе и даже в других частях света.

С чего же начать?

Первым делом нужно изучить все области нового рынка, в которых вы хотите работать, и понять, как найти клиентов.

Например, если вас интересует реклама в Интернете, проведите анализ поискового трафика, узнайте уровень конкуренции и цены. У вас появится четкое представление о потенциальных рынках, и вы сможете решить, где ваши товары или услуги будут наиболее востребованы.

Чтобы определить, с чего лучше начать расширение бизнеса, изучайте отчеты о популярности запросов и географические данные веб-аналитики, а также используйте инструменты анализа тенденций рынка.

Когда начальная стратегия выбрана, переходите к следующему этапу: преодолению языкового барьера. Как общаться с людьми, предлагать товары и находить новых клиентов, если вы не знаете языка?

Вы можете перевести и локализовать свой сайт. Машинный перевод обычно получается не очень точным, поэтому лучше попросить носителя языка проделать эту работу. Так вы будете уверены, что ваши тексты звучат естественно.

Ваши новые и потенциальные клиенты из других стран будут говорить на разных языках, но им тоже потребуется общаться с вами. Заранее продумайте, как вы будете отвечать на их сообщения. На следующем этапе определите инфраструктуру, которая потребуется вам, чтобы выйти на внешние рынки.

Помните, что в каждой стране свои законодательные нормы и система налогообложения. А ещё стоит подумать о таких моментах, как, например, специальная упаковка для хрупких товаров. Разобравшись с этими вопросами, выберите площадку для электронной торговли и платежную систему.

Многие системы электронной торговли позволяют проводить международные платежи, но вам понадобится настроить варианты оплаты и другие параметры. О том, как это сделать, мы поговорим в одном из следующих уроков.

Электронная торговля позволяет не замечать границ, но все же необходимо заранее продумать, как ваши товары попадут к покупателям за рубежом.

Узнайте, как организовать доставку товаров и возврат средств, как наладить поддержку клиентов.

Поиск новых клиентов на международных рынках – это прекрасная перспектива и возможность значительно расширить свой бизнес. Чтобы ваше начинание увенчалось успехом, заранее составьте план действий.

Хотите узнать больше о том, как выйти на мировой рынок?

На следующих уроках мы расскажем, как проводить исследование и анализ рынка для ваших товаров и услуг в других странах. Затем мы поможем разобраться с вопросами перевода текстов и их локализации, а также обсудим инфраструктуру и системы, которые вам понадобятся.

В завершение мы поговорим о том, как адаптировать процессы электронной торговли и доставки для зарубежного рынка.

Смотрите наши уроки, и вы сможете сделать все, чтобы ваш бизнес успешно работал за рубежом.