Основы интернет-маркетинга: модуль 21 из 26

Начало работы с веб-аналитикой

Добавить в план обучения
Удалить из плана обучения
Поделиться
Твиттер
Facebook
LinkedIn

Вы завершили это занятие

Почему бы не продолжить обучение по бесплатным материалам?

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Скрыть' : 'Посмотреть расшифровку') ]}

Здравствуйте! Это вводное занятие по веб-аналитике. Из этого видео вы узнаете, что такое веб-аналитика, какие данные можно получить с ее помощью и как с ними работать.

Итак, начнем.

Что такое веб-аналитика? Это система сбора, анализа и интерпретации данных, собранных на сайте, которая позволяет понять, насколько эффективно он работает.

Существует множество инструментов веб-аналитики, и они помогают решить разные задачи. Мы с вами лишь в начале пути, поэтому разберем основы и поговорим о том, какую пользу может принести веб-аналитика, независимо от конкретного инструмента. Веб-аналитика помогает получить разнообразные данные. Для начала давайте посмотрим какие.

Любые данные, которые можно посчитать, называются показателями. Например, к ним относятся число уникальных посетителей и время, проведенное на сайте. Если вы что-то продаете через сайт, то можете отслеживать свой доход или объемы продаж определенных товаров и услуг. Если же вы хотите, чтобы посетители читали тексты на вашем сайте, то можете получать данные о количестве просмотров ваших записей или о том, сколько времени посетители проводят на сайте. Всё это различные показатели.

Получив показатели, нужно проанализировать их, применив так называемые параметры. Но о них мы поговорим буквально через минуту.

В самом начале работы с аналитикой может показаться, что данных невероятно много, но вы быстро научитесь в них ориентироваться.

Что же с ними делать? Вы можете использовать инструменты веб-аналитики, чтобы больше узнавать о посетителях вашего сайта.

Например, посетитель сайта оформляет заказ, скачивает маршрут до вашего магазина, заполняет форму для связи или совершает еще какое-либо действие из тех, которые вы предлагаете выполнить на сайте. Это называется конверсией.

Количество посетителей, которые зашли на ваш сайт и выполнили одно из целевых действий, можно посчитать. Так мы получим коэффициент конверсии. С помощью инструментов веб-аналитики можно узнать, меняется ли он в зависимости от того, откуда пришел посетитель, бывал ли он на вашем сайте раньше и даже от типа устройства, которым он пользуется.

Остановимся на последнем. Если вы знаете, на каких устройствах ваш сайт работает лучше или хуже всего, то сможете определить его сильные стороны, на которые можно опереться, и слабые, которые нужно доработать. Как вы заметили, в нашем примере мы сравнивали показатели, или коэффициенты, конверсии, и при этом учитывали используемые устройства. Данные об устройствах, которые мы собираем, называются параметрами. Теперь, как и было обещано, поговорим о них.

В целом, параметр – это любые данные, которые мы используем, чтобы с помощью слов описать отслеживаемый показатель.

Параметром может быть тип устройства, используемый браузер, географическое местоположение посетителя и многое другое.

Разложив показатели на параметры, вы сможете найти ответы на важные вопросы, например с каких устройств пользователям проще всего выполнять на вашем сайте конверсионные действия. С помощью веб-аналитики можно найти ответы и на многие другие вопросы.

Хотите знать, в какое время суток на ваш сайт заходит больше всего людей? Возьмите показатель "Посетители" и разложите его по параметру "Время суток".

Может, вам нужно знать, какие рекламные кампании приносят больше всего продаж? Возьмите показатель "Конверсии" и разложите его по параметру "Кампания".

Подробно разбирая отчеты веб-аналитики, вы будете получать показатели и параметры, которые она отслеживает. Затем вы сможете комбинировать и снова анализировать их, чтобы находить ответы на самые важные вопросы.

Если вы ещё не пользуетесь инструментами веб-аналитики, самое время установить один из них. Процесс установки большинства инструментов схож.

Сначала нужно скопировать и вставить на страницы своего сайта особый фрагмент кода. Программа начнет отслеживать множество показателей. В дальнейшем вы сможете выбрать те из них, которые нужны именно вам и помогают достигать поставленных целей.

С помощью инструментов веб-аналитики можно получать удивительную информацию. Надеемся, вам уже не терпится начать работу с ними. В вашем арсенале цифровых технологий они займут важное место. Может показаться, что их слишком сложно освоить, но не волнуйтесь.

Оставайтесь с нами, и мы разберем всю терминологию и основы использования веб-аналитики для развития вашего бизнеса. Вы узнате, как понять, совершают ли посетители целевые действия и какие посетители более активны. Мы также поговорим о том, как с помощью аналитики измерить и повысить эффективность ваших рекламных кампаний и поисковой оптимизации.

test

test

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Скрыть' : 'Посмотреть расшифровку') ]}

Основная информация

С помощью веб-аналитики вы можете узнать, какие действия выполняют (или не выполняют) посетители на вашем сайте. На этом уроке вы узнаете:

  • какие данные можно собирать с помощью веб-аналитики;
  • как разобраться в полученных данных;
  • как на самом деле легко начать собирать веб-аналитику.