
Cześć! Teraz już wiesz, że marketing w wyszukiwarkach to doskonały sposób, żeby skierować reklamę do odbiorców dokładnie wtedy, gdy szukają Twoich produktów lub usług. Ale czy wiesz, jak naprawdę działa?
Marketing w wyszukiwarkach opiera się na systemie aukcyjnym. W tym filmie omówimy, jak działa aukcja, i przedstawimy przykład, żeby pomóc Ci ustalić, jak najlepiej wykorzystać SEM dla swojej firmy. Zacznijmy od wyszukania popularnej usługi – np. fotografii ślubnej. Zerknij na stronę z wynikami.
Na środku zobaczysz wyniki bezpłatne. Na górze i w prawej kolumnie znajdują się reklamy płatne.
Wyszukiwarki stosują ograniczenia dotyczące liczby reklam, jaka może pojawić się na jednej stronie. Reklamodawcy mogą rywalizować o miejsce w aukcji.
Wynik aukcji poznasz, gdy wpiszesz w wyszukiwarce hasło „fotografia ślubna”. Zwycięskie reklamy pojawiają się w najbardziej pożądanym miejscu na stronie z wynikami – zazwyczaj w górnej części. Zdobywcy kolejnych miejsc wyświetlają się niżej. Prawdopodobnie zastanawiasz się, jak działa taka aukcja. Tak jak w przypadku większości aukcji, składasz ofertę, która wpływa na Twój wynik. Ale nie tylko to się liczy. W tej aukcji znaczenie ma również trafność reklamy. Dlatego sukces w aukcji wymaga konkurencyjnej stawki i trafności. Połączenie tych dwóch elementów to recepta na sukces w SEM. Przyjrzyjmy się tym czynnikom, zaczynając od stawek w aukcji. Powiedzmy, że chcesz zapłacić maksymalnie 2 zł, gdy ktoś, kto szuka usług fotografii ślubnej, kliknie Twoją reklamę. Ta kwota to tak zwana maksymalna stawka za kliknięcie, czyli maksymalna stawka CPC. Jeżeli maksymalna stawka CPC Twojego konkurenta to 1 zł, Twoja oferta będzie wyższa, a tym samym uzyskasz przewagę w aukcji. Pamiętaj: firmy mogą w dowolnym czasie zmieniać swoje maksymalne stawki za kliknięcie, więc musisz regularnie kontrolować swoje oferty, żeby upewnić się, że uzyskujesz pożądane wyniki.
Ale aukcja to coś więcej niż stawki. Drugim istotnym czynnikiem jest trafność. Jest to wskaźnik, który określa jak bardzo Twoja reklama jest związana z wyszukiwaniem użytkownika. Zazwyczaj wyrażony jest w skali od 1 do 10. Wyszukiwarki takie jak Google i Bing nazywają to wynikiem jakości.
Jeśli ktoś szuka na przykład fotografii ślubnej, a nagłówek Twojej reklamy brzmi „Fotografia ślubna w Radomiu”, wyszukiwarka najprawdopodobniej uzna Twoją reklamę za bardzo trafną. Oznacza to, że możesz uzyskać wysoki wynik jakości.
Ale co jeśli nagłówek reklamy to „Usługi ślubne w Radomiu”? Obie reklamy odnoszą się do ślubów, ale ta jest mniej trafna, ponieważ mówi o usługach ślubnych, a nie fotografii ślubnej. W tym wypadku trafność jest niższa, więc prawdopodobnie wynik jakości będzie niższy.
Pomyśl o tym w ten sposób. Jeśli dwie konkurujące firmy oferują takie same stawki, firma z wyższym wynikiem jakości pojawi się wyżej na stronie z wynikami. Jednym z najlepszych sposobów poprawy wyników SEM jest stała analiza kampanii i poszukiwanie sposobów, żeby były bardziej trafne. Jak dotąd wszystko jasne? Cena, jaką chcesz zapłacić za kliknięcie – maksymalna stawka CPC – oraz Twój wynik jakości to kluczowe czynniki wpływające na powodzenie w aukcji.
Przejdźmy dalej.
Powiedzmy, że dwie różne firmy konkurują o to samo słowo kluczowe: fotografia ślubna.
Krzysztof oferuje 4 zł, ale jego reklama nie jest zbyt trafna, więc jej wynik jakości to 3 na 10. Magda oferuje 2 zł, a jej wynik jakości to 10. Na podstawie analizy tych informacji możemy przewidzieć, co stanie się podczas aukcji.
Po pomnożeniu wynik aukcji Krzysztofa – zwany rankingiem reklamy – wynosi 12. Magda zdobywa aż 20 punktów pomimo niższej maksymalnej stawki za kliknięcie.
Co to oznacza? Mimo że jej oferta była o 2 złote niższa od oferty Krzysztofa, reklama Magdy wygrywa aukcję, dzięki czemu wyświetli się wyżej niż reklama Krzysztofa.
Tyle na temat aukcji SEM. Jak widzisz, nie da się po prostu „kupić sobie miejsca na górze strony”. Celem jest, by aukcje wygrywały oferty, które są najbardziej trafne, a nie po prostu najdroższe. Jeśli Twoje reklamy nie są trafne i uzyskają niski wynik jakości, będą mieć małe szanse w porównaniu z konkurencją. Tak naprawdę, jeśli trafność jest zbyt niska, wyszukiwarki mogą w ogóle nie wyświetlać Twoich reklam.
Aby poprawić swoje wyniki, skoncentruj się na zwiększeniu trafności wszystkich swoich reklam. Upewnij się, by były zawsze dopasowane do wyszukiwanych haseł wpisywanych przez użytkowników. Dzięki temu możesz zapewnić swoim reklamom lepsze pozycje bez konieczności ponoszenia większych kosztów.
Kluczowe informacje
Kiedy reklamodawcy konkurują o wyświetlanie reklam na tej samej stronie z wynikami, wyszukiwarki wykorzystują aukcję, żeby określić, które reklamy zostaną wyświetlone i w jakiej kolejności. Ale liczy się nie tylko cena. W tym filmie omówimy:
- jak działa aukcja SEM,
- jakie czynniki wpływają na jej wynik,
- szczegółowy przykład.