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Preguntas frecuentes

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General

¿Qué es Garage Digital?

Garage Digital es una plataforma que nace con el objetivo de ayudar a las empresas con la digitalización de sus negocios a través de formación en Competencias Digitales. En Garage Digital podrás encontrar formación gratuita tanto online como presencial, así como información acerca de cómo llevar tu negocio hacia el éxito online.

¿Qué conocimientos y competencias tendré cuando finalice mi formación?

¡Puedes crecer de forma ilimitada! Después de ver tutoriales en video de nuestros expertos y las personas que han estado en tu misma situación, irás adquiriendo las competencias necesarias para promocionar y desarrollar tu negocio online. Aprenderás a llamar la atención de las personas adecuadas y a sacar el máximo partido a la Web para lograr tus objetivos.

Tema

Temas

¿Cómo empiezo, con uno o varios temas?

¿Has realizado ya el "Diagnóstico"? Si no lo has hecho, ese es el primer paso para recibir un plan personalizado. Haz clic en "Crear mi plan" en cualquier parte del sitio web para empezar (solo te llevará uno o dos minutos). Si quieres, siempre puedes saltarte el "Diagnóstico" y explorar los temas por tu cuenta visitando la sección "Temario" de este sitio web.

¿Puedo ir accediendo a tutoriales distintos?

¡Por supuesto! Puedes ver los tutoriales en video en el orden que quieras. Y, cuando estés listo, podemos diseñar un plan de aprendizaje personal hecho a tu medida.

¿De cuánto tiempo dispongo para completar un tutorial o un tema?

Puedes completar los tutoriales y los temas a tu propio ritmo. Todos los pasos que des serán en la buena dirección. ¡Sigue así!

¿Hay algún límite en el número de veces que puedo ver un tutorial?

No hay ningún límite. Puedes completar los tutoriales y los temas tantas veces como desees.

¿Puedo crear mi propio plan de aprendizaje personal?

¡Sí! Haz clic en el botón "Sigue aprendiendo", en la página principal o "home", para explorar el "Temario" y crear tu propio plan de aprendizaje e incrementa tu rendimiento digital.

¿Qué hay que hacer para completar un tema?

Al final de cada tema deberás completar un cuestionario de evaluación. Si lo apruebas, obtendrás el badge de ese tema.

¿Puedo hacer más de un tema a la vez?

Sí, puedes empezar tantos temas como quieras, avanzar hacia temas nuevos y finalizar los otros más tarde. El indicador de progreso en tu panel de control te ayudará a realizar un seguimiento de cómo vas avanzando.

¿Puedo descargar los contenidos del curso?

No, aún no, pero siempre puedes volver a Garage Digital y acceder a los recursos que necesites.

Tengo dudas sobre algunos contenidos. ¿A quién debo dirigirme?

Si tienes preguntas relacionadas con los contenidos de tu plan personal, envíanos una nota a través del formulario de la sección Contacto de este sitio web.

¿Puedo saltarme las partes del plan de lecciones que ya conozca?

Para completar cada tutorial debes responder a las preguntas de la página del tutorial. Si conoces bien el tema, es posible que puedas responder a las preguntas sin necesidad de ver el video. ¡Prueba!

Tema

Creación de cuentas

¿Qué tengo que hacer para crear una cuenta?

¿Estás preparado para aprender? Para crear tu cuenta, selecciona "Mi perfil" en el menú.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Sentimos que te vayas. Selecciona "Mi perfil" en el menú para eliminar tu cuenta. Ten en cuenta que el hecho de eliminar tu cuenta de Google no eliminará automáticamente tu cuenta de Garage Digital ni los datos asociados a esa cuenta, y que el hecho de eliminar tu cuenta de Garage Digital no eliminará ni afectará a tu cuenta de Google.

¿Qué es el Diagnóstico?

En Garage Digital hay cientos de recursos sobre una gran cantidad de temas para ayudarte a tener éxito online. Aun así, no hace falta que los consultes todos; te proporcionaremos un plan de aprendizaje personalizado que solo incluya los temas que necesites. Haz clic en "Crear mi plan" en cualquier parte del sitio web e infórmanos de tus objetivos para que sepamos exactamente qué debemos incluir en tu plan personal. Por supuesto, si ves algo más que te gustaría aprender y que no está incluido en tu plan, consúltalo cuando quieras.

¿Cómo puedo modificar mi cuenta?

Para modificar tu información de la cuenta, selecciona "Mi perfil".

¿Puedo modificar la cuenta de Gmail con la que estoy realizando mi plan personalizado?

No. Una vez te has registrado con una cuenta de Gmail ya no es posible modificar la cuenta con la que realizas la formación. Esto quiere decir que tu progreso y evolución en la formación no puede ser exportado a otra cuenta, por lo que se perdería.

Tema

Badges

¿Qué es un "badge"?

Un badge es un reconocimiento digital que recibirás cuando completes correctamente un tema en Garage Digital. Se trata de una insignia de la que puedes presumir ante tu familia y tus amigos (¡y tu jefe!).

¿Cómo se consiguen?

Obtendrás un badge cuando completes todas las lecciones de un tema y apruebes la evaluación final del tema en cuestión.

¿Para qué sirven?

Puedes compartir los badges con tus compañeros, tus amigos y tus clientes en las redes sociales para alardear de las nuevas competencias que has adquirido. Puedes añadir tus badges a LinkedIn o añadir a tu currículum la prueba de tus nuevas Competencias Digitales. ¡Ahora toca presumir!

Tema

Soporte

El sitio web no me funciona correctamente. ¿A quién debo dirigirme?

Si tienes preguntas o problemas relacionadas con Garage Digital, envíanos una nota a través del formulario de contacto que encontrarás en el menú de la izquierda de este sitio web.

¿Qué navegadores son compatibles?

Nuestra plataforma es compatible con todos los navegadores actuales.

¿Puedo hacer los temas desde mi tablet o mi smartphone?

¡Sí! La plataforma está optimizada para todas las pantallas y todos los tamaños.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta y los datos que contiene?

Sentimos que te vayas. Para eliminar tu cuenta, debes dirigirte a "Mi Perfil", en el menú principal, y hacer clic sobre "Eliminar cuenta".

Tema

Certificación

¿Cómo se obtiene la certificación?

Obtendrás tu certificación cuando completes todo el temario de Garage Digital. Puedes usar esta certificación para presumir de tu dominio del mundo digital ante clientes, jefes, profesores y amigos, así que ¡ve al temario y sigue aprendiendo!

¿Cómo se entrega la certificación?

Te enviaremos una copia en PDF de la certificación por correo electrónico una vez hayas completado todo el temario. Puedes descargar e imprimir el PDF cuando quieras. El indicador de progreso de tu panel de control te mostrará en qué punto estás y qué temas debes completar para obtenerla.

He perdido mi certificación, ¿cómo puedo volver a obtenerla?

Una vez que hayas aprobado el examen final, podrás volver a tu panel de control y descargar el certificado siempre que quieras.