
Ha a vállalkozása üzlethelyiséggel is rendelkezik, szépen kialakított homlokzattal és kirakattal, akkor valószínűleg azokat az ügyfeleket szeretné becsalogatni és megnyerni, akik a közelben vagy a környéken tartózkodnak. Ezt Mike is megmondhatja, aki elsősorban a környékbeliekre szabja az online jelenlétét. – Gyakran megesik, hogy felveszem a telefont, és aki hív, az nem is látta a weblapot, és akkor kérdeznem sem kell, mert teljesen egyértelmű, hogy honnan ismerik a telefonszámot, mert azt belinkeltem a térképen. Egyszerűen megtaláltak a telefonjukon, miközben böngésztek rajta, és akkor megjelent náluk a címem és a telefonszámom, amelyen közvetlenül elérhetnek, akár egy gombnyomással is hívhatnak. Egyébként több régióban is megtalálható vagyok, például Cotswolds régióban és a környékén. Szóval csak lokalizálni kell a jelölőket, és azok megjelennek a megfelelő helyeken. Ha valaki például hőlégballonos repülést keres, és a telefonját Birmingham környékén használja, akkor az át fogja irányítani őt az én térképjelölőimre, és rögtön láthatja a telefonszámomat és az elérhetőségemet. Most pedig elmagyarázom a kapcsolattartás csínját-bínját, hogy rajta legyen a helyi listaoldalakon, ahol megtalálják az ügyfelek. A videó végére tudni fogja, hogyan vágjon bele, hol szerepeltesse a vállalkozást, és hogyan kezelje a helyi profilt. A helyi listaoldalak használata remek lehetőség minden vállalkozásnak, hogy elérhessék a potenciális ügyfeleket a közelben. Első lépés a bejegyzés létrehozása. Az online listaoldalakon meg lehet adni az olyan fontos adatokat, mint a vállalkozás neve, címe és telefonszáma. A helyi listaoldalak alkalmazásakor elvárás, hogy a vállalkozásnak legyen egy üzlethelyisége, esetleg helyi szolgáltatási területe. Tehát a virtuális vállalkozások, amelyek nem személyesen foglalkoznak az ügyféllel, nem élhetnek ezzel a lehetőséggel. Első lépésként találja ki, milyen néven szerepeljen a vállalkozás az online felületen, és adja meg az üzlethelyiség telefonszámát és címét, esetleg postacímét, ahova a levelek érkeznek. A vállalkozás neve elég egyértelműnek tűnik, nem? Azonban következetesség kulcsfontosságú! Ha az üzlethelyiségen a Mike bringaboltja felirat látható, akkor ne használja például a Mike bicikliboltja elnevezést az egyik listaoldalon, máshol pedig a bringaboltot. A cím esetében az üzlethelyiség címét kell megadni, postafiókot vagy közösen használt helyeket általában nem fogadunk el. Ugyanez érvényes a vállalkozás nevére, címére vagy telefonszámára: ugyanaz legyen minden listaoldalon, és a telefonszám esetében adja meg az előhívó számot és az országkódot is. Nem tanácsoljuk, hogy ingyenesen hívható telefonszámot használjon. A helyi ügyfelek eléréséhez ez a három adat kell: a vállalkozás neve, címe és telefonszáma. Ha megvannak, akkor már csak azt kell tudnia, hol teheti közzé őket. Több online listaoldal közül is választhat, de legjobb a kézenfekvőbbel kezdeni. Először érdemes arra összpontosítania, hogy a helyi vállalkozás adatai megjelenjenek a legnépszerűbb keresőkben, mint például a Yahoo, a Bing és a Google. Ezek mindegyikének vannak helyi változatai, így helyi vállalkozásokra vonatkozó listaoldalai. Ezenkívül érdemes felderíteni az ismertebb helyi listaoldalakat, közösségi hálózatokat és az értékeléseket közzétevő oldalakat. Ezek némelyike akár adott iparágra is specializálódhat. Ha nem ismeri őket, akkor keressen hasonló vállalkozásokat, és nézze meg, hol láthatók. Minden helyi listaoldalnak megvan a saját regisztrációs és hitelesítő folyamata, ezek az oldalak azonban egy tőről fakadnak, a működésük hasonló. Csak három kulcsfontosságú adat kell: a vállalkozás neve, címe és telefonszáma. Ezenkívül olyan további részleteket is megadhat, mint a nyitvatartási idő, a forgalmazott termékek fényképei, egy videó az üzlethelyiségről, vagy bármi más, ami az adott oldalakon lehetséges. Kiválaszthatja például a vállalkozásra jellemző kategóriákat, és még ha egy adott kategória nem is illik rá tökéletesen, akkor is érdemes kiválasztani a legközelebbi lehetőségeket. Némelyik szolgáltató igazolást kérhet, hogy valóban Ön-e a vállalkozás tulajdonosa. Minden listaoldal esetében más az eljárás, de általában a levelezési címre kiküldött levélben szereplő titkos kódot szokták kérdezni, esetleg kóddal ellátott szöveges vagy hangüzenetet hagynak, vagy e-mailben küldik el a hitelesítéssel kapcsolatos utasításokat. Ezt követően a vállalkozás adatai bármikor frissíthetők vagy módosíthatók. Érdemes naprakészen tartani az adatokat, és ha valami megváltozik, akkor azt frissíteni kell. Jelenítse meg a vállalkozást minél több kapcsolódó listaoldalon! Ha ezzel megvan, érdemes valamilyen listát készíteni arról, hogy hol és hogyan található meg. A táblázatos formát javasoljuk, amelyet érdemes mindig naprakészen tartani. Ne feledje, hogy ha megváltozik a vállalkozás neve, címe vagy telefonszáma, akkor azt azonnal frissíteni kell mindenhol! Végső soron a helyi ügyfelek elérése a cél, ezért érdemes kihasználni minden nagyobb keresőt és vállalati listaoldalt, és létre kell hozni egy profilt a vállalati címtárakat tartalmazó webhelyeken, az értékelést végző oldalakon és bárhol máshol. Minél több helyen szerepel, annál nagyobb esélye van arra, hogy a helyi ügyfelek megtalálják a vállalkozását.
Fontos tudnivalók
Az egyik legjobb módszer az ügyfelek online elérésére, ha szerepel a helyi címtárakban, listaoldalakon. A lecke során azt mutatjuk be, hogy:
- mik az első lépések;
- hogyan regisztrálhatja a vállalkozását;
- hogyan kezelhetők a helyi profilok.