Pregled lekcija

Ozbiljna upotreba društvenih medija znači mnogo posla, a ako nemate plan, možete se brzo izgubiti. Ovaj videozapis dat će vam sve potrebno za sastavljanje plana i pokazati vam neke alate koji vam mogu pomoći da ga ostvarite. Krenimo! Ako ste se već počeli baviti društvenim medijima, vjerojatno ste primijetili koliko je truda potrebno da se to obavi dobro. Nije lako održavati sve ažurirano, odgovarati i komunicirati sa svim svojim vezama ili imati stalan tok ideja za jedinstvene i zanimljive postove sve vrijeme na različitim mrežama. No ne brinite, ključ je u skiciranju formalnog plana onoga što želite objavljivati, kada to želite napraviti i što ima smisla objavljivati, pa čak i tko bi u tvrtki trebao objavljivati postove. Zašto je to tako korisno? Ako pretpostavite da ćete imati dovoljno slobodnog vremena da smislite kreativne, privlačne postove na licu mjesta, vjerojatno ćete se razočarati. Druge stvari u životu dobiju prednost i, bez plana, vaše stranice na društvenim mrežama mogu predugo ostati tihe ili vaši postovi mogu biti niže kvalitete jer vas pritišće vrijeme. To je razumljivo; ovo je izazovno, a vi ste zauzeti. No stvar je u tome da dobra strategija za društvene medije zaslužuje jednako mnogo pozornog planiranja kao sve druge vrste marketinga. Kako bi plan za društvene medije trebao izgledati? Uzmite u obzir sljedećih 6 do 12 mjeseci i počnite izrađivati kalendar. Skicirajte pojedinosti kao što su teme o kojima bi imalo smisla objavljivati postove. Što zanima vašu publiku? Napravite korak dalje. Kada ima smisla objaviti post o tim temama? Ako se vratimo na trgovinu vintage odjeće, razmislite kad bi mogla biti velika modna revija, posebne sezone kupovanja, npr. povratak u školu ili blagdani ili drugi sezonski događaji kojima se možete priključiti. Bilo da postove objavljujete svaki dan, svaki sat ili tjedan, izrada kalendara pomoći će vam da budete dosljedni u dijeljenju. Što i kada sjajan je početak, no morate razmisliti i gdje biste trebali objavljivati postove. Npr., ako dijelite fantastične slike nove linije haljina koje su upravo stigle u trgovinu, bilo bi sjajno podijeliti to na društvenim mrežama kao što je Instagram ili Pinterest. S druge strane, ako želite podijeliti posebnu ponudu za svoje najveće ljubitelje, možete to podijeliti sa svojim vezama na Facebooku ili Googleu+. Nadalje, ne zaboravite razmisliti tko će objavljivati postove i dijeliti. Hoćete li to raditi sami ili ćete podijeliti posao? Zapisivanje tko odgovara za što u planu doprinijet će uspjehu. Na kraju, ne zaboravite na "zašto". Zašto objavljujete novosti? Koje poslovne ciljeve postovi trebaju podržati? Ako vam je u društvenim medijima najvažnije podići svijest, pazite da vaši postovi budu osmišljeni za to. S druge strane, ako su društveni mediji vaš način da produbite odnos s postojećim ljubiteljima i klijentima, vaši postovi izgledat će dosta drukčije. Nema ispravnog ni pogrešnog pristupa, ali pazite da znate što i zašto dijelite. To bi bio plan za društvene medije. Kad su svi ti zadaci uneseni u kalendar za sljedećih nekoliko mjeseci, odjednom je mnogo lakše vidjeti kako se nositi s vrlim novim svijetom društvenih medija. Možda mislite da vas čeka mnogo posla. Kako da sve to napravim? Ne bi li bilo sjajno da možete odvojiti jedan dan u kalendaru, napisati sve što želite objaviti u sljedećih šest mjeseci i staviti postove u red čekanja, tako da se automatski podijele kad ste spremni? Dobra je vijest da postoje alati koji vam mogu pomoći da napravite i to i još mnogo toga. Uz alate za upravljanje društvenim medijima kao što su HootSuite, Buffer i Everypost izrađujte stvari koje želite objaviti i podijelite ih unaprijed. Možete odlučiti na kojim ih mrežama želite podijeliti i surađivati sa suradnicima kako bi vam pomogli putem. Osim toga, možete koristiti takve alate da čujete odgovore korisnika na društvenim medijima. Niste zaboravili? Društveni mediji dvosmjerna su komunikacija, ne samo megafon za prijenos vaših poruka. Što smo naučili? Društveni mediji iziskuju rad i predanost ako zaista želite uspjeti. Sastavljanje podrobnog plana pomoći će vam da podignete svoja ulaganja na višu razinu, a dostupni su mnogi alati koji vam mogu pomoći. Sada ste na dobrom putu da osvojite društvene medije.