Проширите пословање на цео свет

Здраво. Онлајн оглашавање више него икада олакшава предузећима попут вашег да занемаре границе и заузму своје место на глобалном тржишту. Сада ћемо погледати међународни маркетинг. Показаћемо вам како да пронађете одговарајуће међународно тржиште за оглашавање и дати вам неке практичне и културолошке савете. Адријан ће нам рећи како му је дигитално оглашавање помогло да отвори своје онлајн предузеће према свету. Убрзо сам почео да добијам много упита из целог света. Мислио сам да ће моје предузеће бити усмерено на британска летња венчања, а у току од 52 седмице је постало глобално. Добијао сам упите са западне и источне обале САД, из недођија у Канади, из Азије... Тада сам одлучио да одвојим огласне групе како би огласи били прикладнији за Америку, Аустралију, Нови Зеланд и Јужну Африку. Користио сам циљање, мењао понуде и дневна ограничења. Посветио сам се свакој малој територији. Сада водим међународно, глобално предузеће из мале собе у Сасексу. Рецимо да имате угледну продавницу старих плоча. Врхунска опрема и стручност су вам помогле да се истакнете и привучете елитне клијенте. Посао добро иде, али желите да досегнете већи број тих клијената. Погледали сте нека инострана тржишта и сматрате да би било добро да продајете производе у Европи и шире. Одакле би требало да почнете? Прво морате да сазнате више о циљном тржишту у свакој области о којој размишљате и откријете најбољи начин за досезање клијената. На пример, код дигиталног оглашавања посматрајте обим претраге, конкуренцију и цене. Добићете јасну слику о потенцијалном тржишту, па ћете моћи да закључите где ће ваши производи бити добро примљени. Можете користити извештаје о трендовима претраге, географске податке у веб-аналитици и алатке за маркетиншки увид како бисте лакше утврдили које тржиште је најбоље за ширење предузећа. Када будете знали где желите да идете, можда ћете морати да премостите језичке препреке. Како да комуницирате са постојећим и потенцијалним клијентима и оглашавате се, а да се ништа не изгуби у преводу? Можда ћете морати да преведете и локализујете садржај веб-сајта. Услуге аутоматског превођења су ретко потпуно прецизне. Зато би вероватно било добро да вам особа којој је жељени језик матерњи помогне да потврдите правилан превод садржаја. Нови и потенцијални клијенти из различитих култура који говоре различитим језицима ће такође морати да комуницирају са вама. Од почетка морате имати план за пружање подршке потребама ових клијената. Затим размислите о инфраструктури и системима који ће вам бити потребни за правилно ширење на међународна тржишта. Немојте заборавити на амбалажу за крхке делове, ПДВ и евентуалне законске проблеме или проблеме са прописима. Када то решите, време је да прегледате решења за е-трговину и плаћање. Иако многи системи за е-трговину омогућавају мултинационалне трансакције, мораћете да прилагодите опције плаћања и друга подешавања. О овоме ћемо детаљније говорити у другом видео снимку. Чак и ако имате одличан међународни систем за е-трговину, и даље би требало да размишљате о следећем кораку. О испоруци производа новим међународним клијентима. Шта је потребно за слање и испоруку поруџбина? Шта је са повраћајем новца, корисничком службом и подршком? Оглашавање новим клијентима на међународном тржишту је узбудљив подухват који би вам у великој мери могао проширити пословање. Ако унапред осмислите план, направићете темељ за успех. Да ли сте спремни да потпуно истражите међународно ширење? У наредним видео снимцима ћемо вам објаснити како да истражите и проверите тржиште за производ у новим земљама, а затим вам помоћи да обавите превод и локализацију и говорити о инфраструктури и подршци која вам је потребна. На крају ћемо говорити о прилагођавању процеса е-трговине и испоруке међународном тржишту. Останите са нама и ваше предузеће ће бити спремно за успех на овим узбудљивим новим тржиштима.