Рекламирајте се помоћу друштвених мрежа

Друштвене мреже се сада подразумевају у нашим свакодневним животима. То може да представља значајну прилику за ваше предузеће. Ево само једног од примера тога како је Рејчел веома успешно употребила друштвене мреже при промовисању предузећа које испоручује колаче у одређено доба године. Добар пример позитивног утицаја друштвених мрежа на предузеће је прошлогодишњи Дан мајки. Имали смо такмичење за пријатеље на Facebook-у у коме су они давали примере због чега су њихове мајке најбоље. Победник је добио кутију колача. Људи су додавали заиста дивне приче о томе како су њихове мајке сјајне, а то је свакако позитивно утицало на продају од те кампање у склопу наших маркетиншких активности за Дан мајки. Друштвене мреже су одиграле заиста кључну улогу у томе. Онлајн мреже или, како их ми зовемо, друштвене мреже, омогућавају људима да се повезују, ступају у интеракцију, деле и размењују информације. Оне су брзо постале нешто без чега као да не можемо да живимо. Буквално милиони људи се повезују и деле садржај на друштвеним мрежама сваког дана, али они могу да буду и одлична алатка за предузеће. Друштвене мреже могу да буду платформа која вам омогућава да директно разговарате са постојећим и потенцијалним клијентима, да бисте делили садржај, укључили се у разговоре, изградили поверење, досегнули већи број људи, проширили сферу утицаја и, на крају, боље разумели клијенте. Замислите да имате продавницу старинске одеће. Ваши клијенти можда већ причају о вама на друштвеним мрежама. Можда деле дивне ствари које су пронашли код вас и траже савете за прекрајање или постављају слике познатих личности у ретро одећи. Када се придружите овим друштвеним мрежама, моћи ћете да се прикључите постојећим разговорима и да започнете нове. За почетак, могли бисте да делите слике када добијете нове артикле, а то ће вам помоћи да будете корисницима на уму. Због тога ће људи такође да наставе да вас посећују. Тако ће ваша мрежа брзо расти. Ти људи би могли да виде ваш пост и да га поделе са другим заљубљеницима у моду, па бисте могли да добијете нове пратиоце и нове везе. Ти људи би могли да постану ваши следећи клијенти. Друштвене мреже такође могу да вам помогну да изградите поверење публике. Замислите потенцијалног клијента који чита рецензије или гледа видео снимке стварних људи (а не модела), који носе вашу одећу и обожавају је. Друштвене мреже клијентима и обожаваоцима пружају прилику да промовишу ваше производе. Када до тога дође, ви стичете поверење. Зашто? Када неко други каже колико сте добри, то носи већу тежину. Не промовишете сами себе, већ то ваши клијенти раде уместо вас. А постоји још једна корист од друштвених мрежа за ваше предузеће. Можете да сазнајете ствари посматрајући како људи ступају у интеракцију са вашим брендом онлајн. Можда никога не интересује пост на блогу о историји броката, али видео који приказује 20 начина за везивање свилене мараме многи деле. Сазнајте шта људи воле онлајн и у продавници и пружите им још тога. Да ли вам то добро звучи? Сада ћемо говорити о томе како да се друштвене мреже заиста исплате за ваше предузеће тако што ћете се придружити одговарајућим сајтовима друштвених мрежа, делити садржај, учествовати у занимљивим разговорима и развијати мреже. Не можете да искористите моћ друштвених мрежа ако нисте на њима. Прво би требало да се упознате са различитим мрежама и сазнате које ваши клијенти највише користе. То ће вам помоћи да одлучите да ли вам је потребна Facebook страница, YouTube канал, Pinterest налог, профил на Twitter-у, Google+ страница, страница предузећа на LinkedIn-у или нека комбинација ових и других мрежа. Затим би требало да направите профил, односно оно што обично на крају представља вашу почетну страницу на сваком од сајтова на којима ћете учествовати. Свака друштвена мрежа се разликује, али, кад год је то могуће, требало би да додате детаље о предузећу, као што су локација и контакт информације. Неке од њих вам дозвољавају да додате више информација о предузећу или чак слике и видео снимке. Када се уселите на друштвену мрежу, време је да упознате комшије. За стицање пријатеља је потребно време и труд. Ако они могу да пронесу глас о вашем предузећу, то је инвестиција која се заиста исплати. Важно је да знате следеће: можда користите друштвене мреже ради пословне користи, али они се веома разликују од типичних канала за оглашавање. Људи са којима ступате у интеракцију на друштвеним мрежама не желе само да им причате. Схватите то као разговор, однос размене који има своју плиму и осеку. Са људима на мрежи се понашајте као што бисте са пријатељима и колегама у стварном свету. Не можете на силу и преко ноћи да стекнете пријатеље на друштвеним мрежама. Прво регрутујте постојеће клијенте, можда тако што ћете у продавници поставити натпис „Пратите нас овде“ или, још боље, понудити попуст од 10% клијентима који се повежу са вама онлајн. Затим испробајте друге начине за развијање мреже: такмичења, специјалне догађаје, понуде намењене само члановима, занимљив садржај или чак дружења уживо за чланове друштвеног круга. Запамтите да сваки члан ваше друштвене мреже има сопствену мрежу. Дељење је основа друштвених мрежа. Када додајете постове и фотографије и укључујете се у разговоре, људима је лако да се повежу са вама, а то значи да више људи види вас и ваше предузеће. Друштвене мреже нуде многе могућности за предузећа. Као и за све остало у онлајн простору, потребан вам је план. Обрадићемо све, од врста друштвених мрежа које постоје, начина за изградњу присуства и управљање садржајем који правите и делите на њима, до постављања циљева на друштвеним мрежама помоћу плаћеног оглашавања на друштвеним мрежама и мерења успеха. Друштвене мреже представљају одличан начин да започнете разговор са људима и коначно развијете базу клијената. Зато ћемо се бацити на посао и стећи нове пријатеље.