
Ако имате предузеће које послује из физичке продавнице, вероватно желите да привучете и услужујете клијенте који су у близини или су локални. Послушајмо Мајка, власника предузећа који се у онлајн плановима фокусира на локалне кориснике. Често се дешава да ме неко позове, а да није видео веб-сајт. Тада одмах знам, не морам ни да питам, јер знам да је тај неко употребио број телефона који сам повезао на мапама. Видео га је на телефону приликом претраге, број телефона се приказује уз локацију и може само да се повеже и директно позове мој број телефона. Ја послујем у различитим регионима око Котсволдса као региона. Постављање означивача на локацију на мапи омогућава да, ако тражите лет балоном користећи телефон у Бирмингему, одете на мој означивач на мапи и аутоматски добијете моје бројеве телефона и опције за позивање. Објаснићемо одлике локалних каталога, једног од најбољих начина за повезивање са локалним клијентима. До краја овог видео снимка ћете знати како да започнете, где да наведете предузеће и како да управљате локалним профилом. Локални каталози представљају одличан начин да се локална предузећа повежу са потенцијалним клијентима у својој области. Прво је потребно да направите унос. Ови онлајн уноси обухватају кључне информације, као што су име предузећа, адреса и број телефона. Многи локални каталози захтевају да предузеће има четири зида или локалну област покривања да би било наведено. Зато виртуелна предузећа која се не састају са клијентима директно обично не испуњавају услове. Да бисте започели, морате да наведете назив предузећа онако како желите да се приказује онлајн, као и број телефона и поштанску адресу или адресу места на коме примате пошту. Име предузећа звучи прилично једноставно, зар не? Ипак, доследност је кључна. Ако на знаку испред продавнице пише „Мајкови бицикли“, онда не би требало да наведете продавницу као „Мајкови бицикли“ у једном каталогу, а „Мајклови бицикли“ у другом. За адресу морате да унесете физичку адресу или локацију. Поштански фахови и дељене локације обично неће бити прихваћени. Баш као име предузећа, адреса мора да буде иста у сваком каталогу. Бројеви телефона би такође требало да буду локални, укључујући позивне бројеве града и земље. Дакле, уопштено не би требало да користите бесплатан број телефона. Да бисте привукли локалне кориснике, морате да имате ове три ствари: име, адресу и број телефона. Када знате шта да наведете, време је да сазнате где то да наведете. Можете да одаберете неки од многобројних онлајн каталога, али је најбоље да почнемо од очигледних. Прво би требало да се ваше предузеће и сви они одлични локални детаљи прикажу на најпопуларнијим претраживачима, као што су Yahoo, Bing и Google. Сви они имају локалне верзије и локалне пословне уносе које можете да користите. Такође би требало да истражите опције на великим локалним каталозима, друштвеним мрежама и сајтовима са рецензијама. Неки од њих могу бити посвећени одређеној делатности. Ако не знате где да их пронађете, потражите предузеће слично вашем и видите где се приказује. Сваки сајт са локалним уносима има сопствени процес регистрације и верификације, али већина функционише на сличан начин. Потребно је да наведете три кључна податка: име, адресу и број телефона, као и додатне информације о предузећу као што је радно време, слике производа, видео снимке продавнице и све остало што вам дозволе да наведете. Можда ћете морати да изаберете једну или више категорија за описивање предузећа. Мада можда нећете пронаћи савршену категорију, увек покушајте да изаберете најближу. Понекад ће каталози тражити да докажете да сте ви заиста власник предузећа које верификујете. Сваки каталог се разликује, али већина ће обавити верификацију тако што ће вам послати дописницу за посебним кодом, оставити вам гласовну поруку или послати SMS са кодом или вам послати имејл са упутствима за верификацију. Када добијете одобрење, моћи ћете да ажурирате и мењате унос у било ком тренутку. То само значи да би требало редовно да проверавате и по потреби мењате информације. Покушајте да унесете предузеће у више релевантних каталога. Када завршите са тим, требало би да пратите шта сте где навели, можда тако што ћете направити табелу. Локални уноси би увек требало да буду доследни и ажурни. Немојте заборавити, ако се име предузећа, адреса или број телефона промене, потребно је да одмах ажурирате те уносе. Да резимирамо: желите да се повежете са локалним клијентима, зато искористите предности највећих претраживача и локалних уноса предузећа и направите профиле на веб-сајтовима са каталозима предузећа, сајтовима са рецензијама и многим другим местима. Присуство на свим тим местима вам пружа боље шансе да се повежете са локалним клијентима.
Главне информације за учење
Један од најбољих начина да се повежете са клијентима онлајн је да будете наведени у локалним каталозима. У овој лекцији ћемо вам показати:
- одакле да почнете
- како да наведете предузеће
- како да управљате локалним профилима.