Веб-аналитика и бесплатна претрага - Google Дигитална гаража
Основе дигиталног маркетинга: МОДУЛ 22/26

Постигните успех помоћу Аналитике

Додај у Мој план за учење
Уклони из Мог плана за учење
Дели ово:
Twitter
Facebook
LinkedIn

Сјајно, на добром сте путу.

Можете да наставите са учењем уз још бесплатних водича.

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Сакриј' : 'Прикажи транскрипт') ]}

Здраво, можда се питате како помоћу алатки веб-аналитике можете да видите учинак у резултатима бесплатне претраге. Разговараћемо о надгледању саобраћаја бесплатне претраге, о добијању вредних увида о оцени сајта на претраживачима помоћу података и о решавању проблема са оптимизацијом за претраживаче које открије аналитика. Па, да почнемо. Претраживачи су важан извор саобраћаја за већину веб-сајтова. Заправо су често и највећи извор саобраћаја веб-сајта предузећа. Можда ћете се питати да ли временом добијате више или мање тог саобраћаја са претраживача. Шта се догађа када све те претраге доведу кориснике на веб-сајт? И најважније, како да побољшате веб-сајт да би вам претраживачи слали људе који су заинтересовани за ваше производе и услуге? Имате среће – веб-аналитика има одговоре на сва та питања. Без обзира на алатку веб-аналитике коју користите, моћи ћете да надгледате колико посетилаца долази на веб-сајт са резултата бесплатне претраге, са различитих претраживача. Ако плаћате агенцију или консултанта, за одржавање веб-сајта, замолите их да вам дају приступ подацима аналитике за веб-сајт. Када добијете приступ тим подацима, једна од првих ствари које треба да погледате је тренд саобраћаја са претраживача током времена. Ако добијате више посетилаца са претраживача, одлично, али ако саобраћај опада, вероватно треба да предузмете нешто. У сваком случају, пре него што било шта одлучите, треба да знате зашто се ово догађа. Хајде да размотримо то детаљније. Ако користите Google аналитику, можете да сазнате које кључне речи људи уносе у Google пре доласка на веб-сајт. Ти подаци не морају да потичу из саме алатке за аналитику, али пошто Google аналитика може да интегрише податке из Google Search Console-а, можете да видите такве информације. Сећате ли се примера са гостионицом? Можда ћете видети да људи претражују неочекиване ствари да би пронашли ваш веб-сајт, нпр. „луксузне гостионице у Нишу“ или „јефтин смештај са доручком у Нишу“. Тако можете да стекнете увид у то шта посетиоци заправо траже и да реагујете прављењем одговарајућег садржаја и страница у складу са њиховим потребама. Можете да видите и да ли добијате више или мање посетилаца за неку тему кључне речи, као и то да ли посете тим страницама доводе до резервација. Хајде да претпоставимо још један сценарио; рецимо да приметите да сте раније остваривали више саобраћаја за одређени термин за претрагу, али да тај саобраћај постепено опада. Желите да то промените, зар не? Можете да почнете тако што ћете прегледати садржај на сајту. Садржај треба да вам буде што је више могуће релевантан корисницима који траже луксузну гостионицу. Можда бисте могли да напишете нови текст са фокусом на то да је гостионица врхунска. Запамтите, не мењате садржај тако да одговара претраживачима, већ га мењате тако да се боље подудара са постојећим пословањем и да буде што релевантнији и кориснији људима који траже луксузне гостионице. Ако желите да знате више о оптимизацији страница, погледајте друге видео снимке о оптимизацији за претраживаче. Размотримо сада супротан сценарио. Можда откријете да остварујете више саобраћаја од људи који претражују кључне речи на тему луксузне гостионице. Одлично, али како да то искористите? Још једном, треба да се фокусирате на оно што је релевантно људима који претражују. Које су ексклузивне врхунске карактеристике ваше гостионице? Да ли на веб-сајту имате садржај посвећен гурманском доручку који нудите? Можете да кажете нешто о сјајним коктелима које спремате у суботу поподне. Додавањем корисног садржаја о луксузним аспектима гостионице помажете претраживачима да упуте релевантније кориснике на веб-сајт. Ако сте се потрудили да побољшате садржај, желећете да знате какав је учинак промена, а веб-аналитика може и то да вам покаже. Ако очекујете да садржај буде релевантнији људима који претражују луксузне гостионице, Google аналитика може да вам покаже да ли ваш труд доводи до већег броја посетилаца који долазе на веб-сајт. Супер, зар не? До сада смо се фокусирали на анализирање обима саобраћаја или броја посетилаца који долазе на веб-сајт после претраге, што је јако важно. Али имајте у виду да је квалитет оствареног саобраћаја чак и важнији од његовог обима. Размислите, у чему је сврха привлачења много људи на веб-сајт ако нико не резервише боравак у гостионици? Не заборавите, аналитика вам не говори само одакле људи долазе, већ прати и шта раде на веб-сајту. Зато поред посета прегледајте и теме које доводе до конверзија за циљеве. Ако вам сав рад на тему луксузних понуда донесе више саобраћаја, али се људи не ангажују са садржајем, не региструју за имејл билтене нити резервишу собе, могли бисте да потражите разлоге за то или да чак размислите о томе да се фокусирате на нешто друго. Веб-аналитика може да буде одлична алатка за оптимизацију за претраживаче. Помаже вам да мерите обим саобраћаја који остварујете са претраживача, да сазнате шта бисте могли да побољшате и да видите утицај промена које уносите на веб-сајт. Ако сте фокусирани на оптимизацију за претраживаче, покрените аналитику и почните да анализирате податке.

Просечна позиција огласа

Позиција огласа на страници са резултатима претраживача (SERP). Претраживачи обично означавају највишу позицију као „1. позицију“. Ако се оглас половину времена приказује на 1. позицији, а другу половину на 2. позицији, његова просечна позиција је 1,5. На пример: „Просечна позиција огласа за слике кућних љубимаца се побољшала са 7. на 3. Феноменално“.

Стопа учесталости кликова

Број кликова корисника на ставку која их интересује, као што је оглас, у поређењу са бројем приказа те ставке корисницима. На пример: „Стопа учесталости кликова на огласе за спољну декорацију је 2%, али је стопа учесталости кликова на огласе за унутрашњу декорацију мања од 1%“.

Стварна цена по клику

Стварни износ који предузеће плаћа претраживачу када корисник кликне на његов оглас. Предузећа подешавају максималну цену по клику која делује као максимална вредност. Никада им неће бити наплаћено више од тог износа. Међутим, у зависности од броја и релевантности других огласа на аукцији, стварни износ за плаћање може да варира. Формула за израчунавање цене по клику може донекле да се разликује у зависности од претраживача, али у принципу изгледа овако: (ранг огласа који треба да се надмаши ÷ оцена квалитета) + 0,01 USD. Погледајмо пример. Ваш конкурент, ’Најлепша венчања’, има следећи најбољи ранг огласа (то је у формули ранг огласа који желите да надмашите). Тај ранг огласа је 12. Сада треба да поделимо тај број вашом оценом релевантности. Рецимо да је ваша оцена релевантности 9 (максимална је 10). Дакле, стварна цена по клику је (12/9) + 0,01 USD, тј. 1,34 USD. На пример: „Спреман/на сам да понудим до 1,75 USD за оглас за слике са венчања, али је стварна цена по клику срећом само 1,60 USD“.

Повраћај улагања

Прорачун који оглашавач користи како би утврдио да ли су његове онлајн маркетиншке кампање профитабилне. Формула која се обично користи за израчунавање повраћаја улагања је следећа: повраћај улагања = (добит од улагања – цена улагања) /цена улагања. На пример: „За продају остварену кампањама за мултимедијално оглашавање смо овог тромесечја остварили позитиван повраћај улагања“.

Софтвер за управљање понудама

Софтвер који може да се користи за аутоматско управљање кампањом на Мрежи за претрагу, често у складу са унапред подешеним правилима.

Оптимизација за претраживаче

Унос промена на веб-странице и у садржај и промовисање тог садржаја ради побољшања видљивости у бесплатним резултатима претраживача. На пример: „Улагање у оптимизацију за претраживаче је омогућило да мој веб-сајт добије бољи ранг у резултатима претраживача“.

Друштвени медији

Садржај попут текста, слика или видео снимака који појединци праве и деле на интернету. На пример: „Ангажовали смо некога да нам помогне у прављењу стратегије за друштвене медије пошто се они стално мењају“.

Цена по клику

Износ новца који је потребан за један клик на дигитални оглас. На пример: „Изгледа да су цене по клику више током викенда, тако да су моје кампање активне само радним данима“.

Оглас

Спонзорисани резултат који се приказује на страници са резултатима претраживача. Огласи се обично праве од неколико редова текста и могу да садрже додатне елементе као што су улица и број, рецензије и бројеви телефона. На пример: „Оглас ’Лепе слике са венчања’ ми већ доноси пуно новог посла“.

Сесија

Група интеракција до којих долази на веб-сајту у датом временском оквиру. Једна сесија може да садржи више приказа страница и трансакција е-трговине. На пример: „Мој веб-сајт је остварио 2000 посета прошлог месеца, али оно што ми је стварно важно јесте да ли су те посете довеле до продаје“.

Посета

Група интеракција до којих долази на веб-сајту у датом временском оквиру. Једна сесија може да садржи више приказа страница и трансакција е-трговине. На пример: „Мој веб-сајт је остварио 2000 посета прошлог месеца, али оно што ми је стварно важно јесте да ли су те посете довеле до продаје“.

Метаопис

Опис веб-странице уврштен у њен кôд. Може да се користи и као део описа на страници са резултатима претраживача. На пример: „Пишем метаописе за сваку страницу веб-сајта у случају да претраживач прикаже неку од њих у резултатима претраге“.

Преусмеравање

Аутоматско прослеђивање на други URL, а не на онај који је унео корисник. На пример: „Применили смо преусмеравања када смо преместили веб-сајт на нови домен“.

Додаци за огласе

Опционалне додатне информације које могу да се прикажу испод огласа на Мрежи за претрагу. На пример: „У огласе смо додали додатке за огласе за линкове до сајта, што клијентима пружа додатне могућности да кликну до нашег сајта“.

Алгоритам

Скуп правила која рачунари користе за решавање проблема. Претраживачи користе алгоритме да би за одређени упит за претрагу одредили рангирање на страници. На пример: „Надам се да ће алгоритми претраживача повезати релевантне веб-странице са жељеном публиком“.

Цена по конверзији

Цена по конверзији је однос који показује колико новца трошите на оглашавање у поређењу са бројем конверзија које остварите од огласа. Рецимо, ако потрошите 100 USD и остварите 4 конверзије, цена по конверзији је 25 USD. Цена по конверзији треба да буде нижа од вредности конверзије. Ако је вредност конверзије само 20 USD, цена по конверзији од 25 USD није профитабилна. На пример: „Цена по конверзији је била превисока, па смо смањили потрошњу за онлајн оглашавање и размислили како да побољшамо огласе за будуће кампање“.

Изградња линкова

Подстицање висококвалитетних и релевантних долазних линкова до веб-сајта прављењем јединственог и релевантног садржаја који може природно да стекне популарност у интернет заједници. На пример: „Имамо релевантан и занимљив садржај, па је већа вероватноћа да ће други веб-сајтови навести линк до наших страница и тако допринети да активности изградње линкова побољшају позиције предузећа у претраживачима“.

Паук

Програм који је осмишљен тако да систематски прегледа садржај на интернету и прикупља информације о њему како би корисницима претраге помогао да пронађу оно што траже. На пример: „Плашим се паукова, али не и оних који помажу мом веб-сајту да се приказује у претраживачима“.

Садржај

Дигитални материјал доступан корисницима преко текста, видеа, аудиа, слика итд. На пример: „На сајт додајем још сликовног и видео садржаја тако да ће бити занимљивији“.

Маркетинг садржаја

Прављење онлајн садржаја, као што су блогови, видео снимци или инфографика, са циљем привлачења и ангажовања дефинисане публике.

Клик

Када особа посети ваш сајт преко огласа. За већину кампања за маркетинг на претраживачу плаћате само када корисник претраге кликне на ваш оглас. На пример: „Оглас ’Слике слатких куца’ остварује знатно више кликова од огласа ’Слике слатких маца’“.

Термин за претрагу

Комплетна и тачна реч или фраза коју корисник унесе у претраживач да би пронашао оно што тражи. Упит за претрагу може, али не мора тачно да се подударa са кључним речима које циљају оглашавачи. На пример: „Термин за претрагу ’Фотограф кућних љубимаца’ има добар учинак сваког месеца“.

Плаћене ставке

Огласи који се приказују на страницама са резултатима претраживача. На пример: „Размишљам о томе да платим за приказивање веб-сајта у плаћеним ставкама, јер би то привукло више клијената“.

URL

Јединствена адреса странице или дела дигиталног садржаја на интернету. На пример: „Марко, можеш да посетиш мој веб-сајт ако унесеш URL у прегледач“.

Аналитика

Анализа података које генеришу активности људи на веб-сајтовима или у апликацијама за мобилне уређаје како би се открили начини за побољшање веб-сајтова и маркетиншких кампања. На пример: „Користим алатку за веб-аналитику да бих сазнао/ла како да побољшам одређене веб-странице и тако повећам ангажовање клијената на веб-сајту“.

Страница са резултатима претраживача

Листа резултата које претраживач приказује као одговор на упит за претрагу који унесе корисник. На пример: „Када сам претраживао/ла фразу ’купите боју са високим сјајем на велико’, приметио/ла сам да страница са резултатима претраживача садржи и бесплатне и плаћене ставке“.

Рангирање

Позиција ставке на страници са резултатима претраживача. На пример: „Надам се да ћу напорним радом успети да побољшам рангирање веб-сајта тако да заузима 1. позицију у претраживачима.“

Рачунар

Рачунар који није преносив. На пример: „Код куће више волим да користим рачунар, али када путујем користим лаптоп“.

Приказани URL

URL који се приказује у огласу и који је често скраћена верзија стварног или одредишног URL-а. На пример: „Да корисници не би видели дуги URL, као што је http://www.blakeproduce.com/proucts/specials/italiantomatos.com, користим услугу скраћивања URL-ова, https://goo.gl/, која ми омогућава да за ажурирања друштвених медија направим краћи приказани URL који је боље прилагођен корисницима“.

Виртуелна реалност

Рачунарски генерисана симулација тродимензионалног окружења са којом можете да остварујете интеракцију помоћу опреме као што су слушалице, сензори или џојстици.

Описне кључне речи

Кратка листа са неколико речи које сажето описују садржај странице. Не користи је ниједан претраживач. На пример: „Не размишљам о томе да уврстим описне кључне речи на веб-странице јер претраживачи не користе ове информације“.

Текст линка

Видљиви део линка на веб-страници, односно део линка на који може да се кликне. На пример: „Ако кликнете на линк чији текст гласи ’Галерија слика органских производа’, бићете усмерени на страницу која садржи још слика нашег воћа и поврћа“.

Унутрашњи линкови

Линкови од једне до друге странице на истом веб-сајту. На пример: „Посетиоци веб-сајта могу да кликну на унутрашње линкове на почетној страници како би видели веб-странице у галерији воћа и поврћа“.

Претраживач

Алатка која индексира и приказује релевантан дигитални садржај за кључне речи корисника. Популарни претраживачи интернета су: Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo, Baidu, Yandex и други. На пример: „Када тражим трендове у уређењу ентеријера, користим претраживаче“.

Маркетинг на претраживачу

Облик оглашавања који вам омогућава да дате понуду да се оглас приказује поред резултата претраге за кључне речи које људи уносе. На тај начин корисници могу да виде предузеће управо онда када траже оно што то предузеће нуди. На пример: „Оптимизација за претраживаче је дуг процес, али ми је маркетинг на претраживачу помогао да брзо остварим знатно више саобраћаја на веб-сајту“.

Индекс

Каталог веб-страница и дигиталног садржаја који може да се претражује и који претраживач користи за пружање релевантних резултата. На пример: „Пре него што је мој веб-сајт почео да се приказује у индексу претраживача, корисници нису могли да га пронађу када су претраживали зидне мурале“.

Оптимизација конверзија

Процес побољшавања дигиталне стратегије ради повећања процента посетилаца који остваре циљеве. На пример: „Када на веб-сајт додам нову линију украсних зидова, усредсредићу се на оптимизацију конверзија“.

Chatbot

Рачунарски програм који симулира разговор са људским бићем, често преко интернета. На пример: „Направили смо Chatbot да би одговарао на уобичајена питања корисника и помогао са корисничком подршком“.

Бесплатне ставке

Резултати које приказује претраживач и који нису плаћени огласи. На пример: „Што је виши ранг мог веб-сајта у бесплатним ставкама које приказује претраживач, остварићу више саобраћаја на веб-сајту“.

Циљ

Радња коју желите да посетиоци обаве. Примери обухватају куповине на сајту за е-трговину, телефонске позиве и приказе видеа. На пример: „Главни циљ ми је да људи закажу саветовање на веб-сајту, али се и регистрација за имејл билтен сматра конверзијом“.

Блог

Веб-сајт који се редовно ажурира постовима које пише појединац или предузеће, обично у колоквијалном стилу и са фокусом на одређену тему.

Алатке за веб-аналитику

Анализа података које генеришу активности људи на веб-сајтовима или у апликацијама за мобилне уређаје како би се открили начини за побољшање веб-сајтова и маркетиншких кампања. На пример: „Користим алатку за веб-аналитику да бих сазнао/ла како да побољшам одређене веб-странице и тако повећам ангажовање клијената на веб-сајту“.

Прегледач

Рачунарски програм који се користи за кретање кроз интернет на рачунарима, таблетима и паметним телефонима. На пример, то су Chrome, Firefox, Internet Explorer и Safari. На пример: „Не знам зашто се изглед мог веб-сајта разликује у зависности од прегледача који посетилац користи“.

Ранг огласа

Укупна „оцена“ коју оглас добије и која одређује место на страници са резултатима претраживача на ком он може да се прикаже. Виши ранг огласа значи више позиције на страницама са резултатима претраживача. Формула за израчунавање ранга огласа се донекле разликује у зависности од претраживача, али у принципу изгледа овако: максимална цена по клику × оцена квалитета. На пример, оглас са максималном ценом по клику од 2 USD и оценом релевантности 6/10 има ранг огласа 12. Ако је ово највиши ранг огласа, овај оглас осваја највишу позицију на страници са резултатима претраживача. На пример: „Побољшање релевантности огласа и повећање понуде ми је помогло да побољшам ранг огласа“.

Приказ

Број приказа огласа. Не мора да значи да је неко кликнуо на њега. На пример: „Оглас за слике беба остварује много приказа, али мало људи кликне на њега. Требало би да га поново напишем“.

Алтернативни текст

Текст који се користи у коду странице да би се описала слика. Ако је слика оштећена и страница не може да је учита, алтернативни текст се приказује у празном оквиру у ком би обично била приказана слика. Алтернативни текст користе и читачи екрана ради побољшања приступачности за слепе особе и особе оштећеног вида, јер им говоре шта је на слици. На пример: „На почетној страници мог веб-сајта www.blakeproduce.com приказана је слика баште са воћем и поврћем. У кôд слике сам уврстио/ла следећи алтернативни текст који је описује: ’Свеже воће и поврће убрано у Blake Produce баштама’“.

Макс. цена по клику

Максимална цена по клику или цена понуде је највећи износ који сте спремни да платите за клик на оглас. Међутим, то не значи да ће вам бити наплаћен пуни износ максималне цене по клику. Ако је ваша максимална цена по клику 1,25 USD, за клик ћете можда платити само 1,04 USD, у зависности од фактора који се односе на конкуренцију. Ипак, повећањем понуде може да се повећа вероватноћа да ћете остварити вишу позицију огласа на страници са резултатима претраживача. На пример: „Даћу понуду од 2,25 USD, али то је моја максимална цена по клику, не лежим на парама“.

Стопа конверзије

Однос конверзија и посета који се често користи за мерење учинка у дигиталном свету. На пример: „Не знам зашто, али стопа конверзије за огласе за спољну декорацију је веома ниска за посетиоце мушког пола“.

URL (Uniform Resource Locator)

Јединствена адреса странице или дела дигиталног садржаја на интернету. На пример: „Марко, можеш да посетиш мој веб-сајт ако унесеш URL у прегледач“.

Садржај који генеришу корисници

Садржај који праве корисници онлајн платформе, попут видео снимака, коментара или постова. На пример: „Када је реч о постављању и дељењу, већина друштвених мрежа се ослања на садржај који генеришу корисници“.

Прикази

Број приказа огласа. На пример: „Моја нова маркетиншка кампања за домаће колаче за псе је остварила хиљаде приказа, али нисам сигуран/на да је нешто продато“.

Упит

Кључна реч или фраза коју корисник унесе у претраживач да би пронашао оно што тражи. На пример: „Када људи користе термин за претрагу ’фризер’, можда траже савете како да сами направе фризуру или фризера који ће то урадити за њих“.

Повратни линк

Сваки долазни линк до странице или веб-сајта који води са друге странице или веб-сајта. На пример: „Наши постови на блогу су веома популарни и садрже пуно корисних информација, па до њих води пуно повратних линкова са других веб-сајтова.“

Линк

Текст или слика са линком од једне веб-странице или веб-сајта до друге. На пример: „Када је велики блог о уређењу ентеријера поставио линк до мог веб-сајта, број посетилаца се значајно повећао“.

Стопа учесталости кликова

Број кликова корисника на ставку која их интересује, као што је оглас, у поређењу са бројем приказа те ставке корисницима. На пример, ако оглас оствари 100 приказа и 3 клика, стопа учесталости кликова је 3%. Стопа учесталости кликова је кључни индикатор који показује да ли су огласи релевантни за људе који користе претраживач. Гледајте на њу као на однос између броја људи који уђу у вашу продавницу и броја људи који застану испред вашег излога, који се добија дељењем ова два броја. Иако нема конкретних упутстава, увек треба да радите на побољшању стопе учесталости кликова. На пример: „Стопа учесталости кликова се значајно повећала када сам додао/ла цене у оглас за слике са венчања. То је очигледно навело више људи да кликну на оглас“.

Одредишна страница

Страница до које води линк са друге странице. На пример: „Ако кликнете на линк до ставке ’Галерија’, видећете одредишну страницу пуну слика нашег воћа и поврћа“.

HTML

Хипертекстуални језик за означавање. Језик који веб-програмери користе за прављење веб-сајтова. На пример: „Мој веб-сајт је написан на језику HTML“.

Конверзија

Радња коју желите да посетиоци обаве. Примери обухватају куповине на сајту за е-трговину, телефонске позиве и приказе видеа. На пример: „Главни циљ ми је да људи закажу саветовање на веб-сајту, али се и регистрација за имејл билтен сматра конверзијом“.

Непожељан веб-садржај

Технике које служе да се преваром доспе на врх резултата претраге, а примери су понављање кључних речи, плаћање другим сајтовима да поставе линкове ка вашем сајту или постављање невидљивог текста на екран. Ово се сматра лошим понашањем јер веб-сајтови који су заиста релевантни буду затрпани у гомили резултата. На пример: „Имејлом смо примили понуде за прво место у резултатима Google претраге, али смо их одбили јер ове технике користе непожељан садржај“.

Огласна мрежа

Платформа која оглашаваче повезује са објављивачима који желе да хостују њихове огласе. Оглашавач плаћа мрежи сваки пут када дође до договореног догађаја, нпр. приказа огласа, клика или продаје. Мрежа затим дели са објављивачем приход генерисан од оглашавача, умањен за накнаде које наплаћује. На пример: „Одабрали смо огласну мрежу за кампање за Мрежу мултимедијалног оглашавања како бисмо огласима брзо досегли широк спектар веб-сајтова“.

Апликација

Програм намењен за коришћење на паметним телефонима, таблетима и другим мобилним уређајима. На пример: „Желим да окречим стан, па сам помоћу локалне апликације пронашао/ла поуздано предузеће у близини“.

Цена понуде

Максимална цена по клику или цена понуде је највећи износ који сте спремни да платите за клик на оглас. Међутим, то не значи да ће вам бити наплаћен пуни износ максималне цене по клику. Ако је ваша максимална цена по клику 1,25 USD, за клик ћете можда платити само 1,04 USD, у зависности од фактора који се односе на конкуренцију. Ипак, повећањем понуде може да се повећа вероватноћа да ћете остварити вишу позицију огласа на страници са резултатима претраживача. На пример: „Даћу понуду од 2,25 USD, али то је моја максимална цена по клику, не лежим на парама“.

Друштвена мрежа

Заједница појединаца који праве и деле садржај. На пример: „Друштвене мреже могу да буду добро место да прикажем зидне мурале и можда стекнем нове клијенте“.

Е-трговина

Продаја производа и услуга онлајн.

Повраћај улагања

Прорачун који оглашавач користи како би утврдио да ли су његове онлајн маркетиншке кампање профитабилне. Формула која се обично користи за израчунавање повраћаја улагања је следећа: повраћај улагања = (добит од улагања – цена улагања) /цена улагања. На пример: „За продају остварену кампањама за мултимедијално оглашавање смо овог тромесечја остварили позитиван повраћај улагања“.

Оцена квалитета

Мера, од 1 до 10, која показује колико су огласи и одредишне странице релевантни за кључне речи за које лицитирате. Побољшање оцене квалитета може да вам помогне да остварите боље позиције огласа и смањите цене за кликове.

White Hat (етичке тактике)

Тактике које оптимизују веб-странице за кориснике, а не за претраживаче. На пример: „Користим само етичке тактике да би претраживачи лакше пронашли мој веб-сајт www.blakeproduce.com“.

Непожељан садржај

Технике које служе да се преваром доспе на врх резултата претраге, а примери су понављање кључних речи, плаћање другим сајтовима да поставе линкове ка вашем сајту или постављање невидљивог текста на екран. Ово се сматра лошим понашањем јер веб-сајтови који су заиста релевантни буду затрпани у гомили резултата. На пример: „Имејлом смо примили понуде за прво место у резултатима Google претраге, али смо их одбили јер ове технике користе непожељан садржај“.

Елемент наслова

Наслов веб-странице онако како је наведен у HTML-у странице. Често се користи и као наслов странице на страници са резултатима претраживача. На пример: „Нарочито водим рачуна о елементу наслова веб-страница како би претраживачи могли лакше да разумеју чему су оне посвећене“.

Јединствени посетилац

Један посетилац веб-сајта током одређеног временског периода. На пример: „Без обзира на то колико пута ујка Бобан посети мој веб-сајт, он се и даље броји као један јединствени посетилац“.

Black Hat (неетичке тактике)

Манипулативне или обмањујуће тактике оптимизације за претраживаче које саобраћај оптимизују само за претраживаче, али не и за кориснике. На пример: „Нарочито смо пазили да не користимо Black Hat технике оптимизације за претраживаче. Нисмо желели да негативно утичемо на ранг сајта www.mydeliciousorganicveggies.com у претраживачима“.

Упит за претрагу

Комплетна и тачна реч или фраза коју корисник унесе у претраживач да би пронашао оно што тражи. Упит за претрагу може, али не мора тачно да се подударa са кључним речима које циљају оглашавачи. На пример: „Термин за претрагу ’Фотограф кућних љубимаца’ има добар учинак сваког месеца“.

Плаћање по клику

Систем оглашавања у ком оглашавачи плаћају за кликове корисника на огласе. На пример: „За промовисање нових украсних зидова ћу користити огласе са плаћањем по клику“.

Банер оглас

Облик огласа на веб-страницама и у апликацијама за мобилне уређаје који је доступан у различитим форматима (као што су сликовни, анимирани GIF-ови и мултимедијални огласи). На пример: „Користим банер огласе да бих довео/ла нове клијенте на веб-сајт“.

XMP мапа сајта

Листа веб-страница на вашем веб-сајту која претраживачима помаже да га разумеју. На пример: „Додавање мапе сајта је помогло претраживачима да разумеју странице на www.blakeproduce.com.“

Привлачење клијената

Процес привлачења посетилаца. Често се зове саобраћај ка веб-сајтовима, апликацијама за мобилне уређаје и другим дигиталним елементима. На пример: „Моја стратегија стицања клијената је усредсређена на циљање људи који су недавно купили нове куће“.

Пописивач

Програм који је осмишљен тако да систематски прегледа садржај на интернету и прикупља информације о њему како би корисницима претраге помогао да пронађу оно што траже. На пример: „Плашим се паукова, али не и оних који помажу мом веб-сајту да се приказује у претраживачима“.

Дуплирани садржај

Садржај који је сличан или идентичан садржају са другог веб-сајта. Претраживачи обично игноришу дуплирани садржај. На пример: „Избегавамо дуплирани садржај тако што инвестирамо у оригиналан садржај“.

Мапа сајта

Листа веб-страница на вашем веб-сајту која претраживачима помаже да га разумеју. На пример: „Додавање мапе сајта је помогло претраживачима да разумеју странице на www.blakeproduce.com.“

Почетна страница

Уводна или „главна“ страница веб-сајта. На пример: „На почетној страници посетиоци могу да виде примере најлепше уређених кућа“.

Плаћање по клику

Систем оглашавања у ком оглашавачи плаћају за кликове корисника на огласе. На пример: „За промовисање нових украсних зидова ћу користити огласе са плаћањем по клику“.

Аватар

Слика која се користи за представљање особе, предузећа или организације на друштвеним медијима. На пример: „Клик на аватар ме враћа на профил“.

Кључна реч

Конкретан термин који је корисник претраживао пре него што је стигао на ваш веб-сајт. На пример: „Кључне речи ’луксузан смештај за заљубљене’ имају одличан учинак за сајт“.

Имејл маркетинг

Процес у ком се имејл поруке користе за дељење информација и промовисање производа и услуга.

Робот

Програм који је осмишљен тако да прегледа садржај на интернету и прикупља информације о њему како би корисницима претраге помогао да пронађу оно што траже. На пример: „Када смо покренули веб-сајт, постарали смо се да странице буду видљиве за роботе претраживача како би могли да их индексирају“.

Географско циљање

Користите географско циљање да бисте огласе приказивали само људима у одређеној географској области. На пример: „Прилагодили смо географско циљање како бисмо огласе приказивали само људима који живе у кругу од 50 км од предузећа“.

Влог

Видео верзија блога на ком су новости нови видео снимци, а не писани постови.

{[ ((lesson.showTranscript) ? 'Сакриј' : 'Прикажи транскрипт') ]}

Главне информације за учење

Веб-аналитика је одлична за мерење свих врста саобраћаја који пристиже на сајт, укључујући саобраћај који потиче од резултата бесплатне претраге. Међутим, можете да радите много више од пуког бројања посетилаца веб-сајта. У овом видеу ћете сазнати више о следећим темама:

  • које врсте података о саобраћају претраге може да вам пружи веб-аналитика
  • како да процените трендове у саобраћају претраге
  • како да откријете могућности да веб-сајт учините релевантнијим за особе које претражују.