
Имате кампање за онлајн оглашавање и желите да сазнате какав им је учинак. У овом видеу ћемо објаснити како да то урадите помоћу праћења конверзија. Објаснићемо вам шта су конверзије, како да изаберете оне које желите да мерите и које технологије би требало да користите да бисте их пратили. Хајде да чујемо како је то утицало на Rachel's Kitchen. – Ми посебно користимо праћење конверзија за Google Ads и Bing Ads. Могућност прилагођавања главне кампање је невероватно корисна. На пример, недавно смо имали кампању са широким подударањем. Цена по конверзији је била невероватно висока, што значи да смо добијали кликове, али нас је то много коштало. Дакле, користили смо велики део буџета без остваривања кључне продаје, што је очито повраћај улагања за нас. Зато смо онда повукли ту кампању и прерасподелили тај буџет на много ефикасније кампање. То значи да остварујемо много више продаје за нашу инвестицију. Једна од најбољих одлика маркетинга на претраживачу је то што можете да мерите колико су вам кампање вредне. Да бисте то радили, пратите конверзије, односно кључне радње које желите да посетиоци веб-сајта обаве помоћу алатки које претраживачи као што су Google или Bing пружају. До њих ћемо стићи касније. Почећемо од начина избора конверзија за праћење. Рецимо да сте фотограф који фотографише природу и продаје слике онлајн. Које радње би могле да се броје као конверзије на вашем веб-сајту? Слање поруџбине је очито важна радња, али шта бисте још желели да људи раде? Веб-сајт би требало да има образац за контакт како би потенцијални клијенти могли да постављају питања, рецимо које још слике продајете или да ли фотографишете специјалне догађаје. Када неко пошаље упит преко овог обрасца, и то је конверзија. Шта ако не продајете слике онлајн? Уместо тога, фотографишете венчања и највећи део сајта представља портфолио ваших радова. Можда имате референце у облику PDF документа који се може преузети. Преузимање тог документа можете да пратите као конверзију. Такође можете да имате линк на који људи могу да кликну како би добили цене имејлом. То је још један начин на који потенцијални клијенти могу да постану клијенти који плаћају. Зато би требало да и то пратите као конверзију. У ова два примера смо поменули неколико различитих конверзија: успешне трансакције, слање обрасца за контакт и преузимање. Постоји још много могућности. Можете ли да смислите које конверзије би требало да пратите за ваше предузеће? Како можете да пратите те конверзије? Можете да користите алатке које пружају претраживачи. Оне омогућавају вама или особи која управља веб-сајтом за вас да постави мали фрагмент кода на одређене странице веб-сајта. То звучи компликовано, поготово ако немате техничку подршку. Не брините, провешћемо вас кроз цео процес. Хајде да се вратимо на предузеће са сликама природе. Желите да пратите послате поруџбине, тако да морате да утврдите које је право место за кôд за праћење конверзија. Не би требало да га стављате на почетну страницу. Ако то урадите, бројаћете конверзију сваки пут када неко посети сајт. Кôд за праћење конверзија би уместо тога требало да поставите на страници са потврдом поруџбине. То је страница коју клијенти виде када доврше поруџбину и тако знате да је дошло до конверзије. Затим одлучујете да пратите упите онлајн. Баш као у претходном примеру, морате да поставите кôд за праћење конверзије на страницу коју посетилац види тек након што пошаље упит – рецимо, на страници са захвалницом клијенту након слања поруџбине. Да ли то има смисла за вас? Да бисте правилно пратили конверзије, потребно је да ставите кôд на странице које ће људи видети тек пошто обаве радњу коју желите. Када инсталирате кôд, почећете да добијате извештаје са бројем остварених конверзија. Те информације су вам важне да бисте видели да ли ваше онлајн огласне кампање функционишу. Да резимирамо: помоћу онлајн алатки са претраживача као што су Bing или Google можете да мерите онлајн конверзије и да кренете путем успеха.
Главне информације за учење
Један од најбољих начина за мерење учинка маркетинга на претраживачу је праћење конверзија, односно радњи које желите да посетиоци веб-сајта предузму. У овом видеу ћемо обрадити следеће теме:
- шта су конверзије
- како да изаберете оне које желите да мерите
- помоћу којих алатки можете да их пратите.