無論您有任何疑問或意見,都歡迎踴躍提出!

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主題

一般問題

完成訓練課程後,我能學到哪些知識和技巧?

您將會學到現今所有數位行銷需要具備的基礎知識,包含各種數位工具的介紹與運用、數位行銷策略、如何找到線上目標族群、以及利用這些知識來達到您的目標。另外我們也提供求職技巧幫助您提升自我能見度。學習愉快!

什麼是數位學程?

想精進數位技能來拓展事業、加強專業素養或推動職涯發展嗎?數位學程 的專家能夠協助您將網路化為事業助力,達成事業目標!無論專業程度、目標或背景,任何人都可以到數位學程充實自己的數位技能。

Google 為什麼推出數位學程平台?

無論是個人、商家還是整體經濟,都能藉由發揮網路的力量獲益,甚至創造驚人成長。Google 希望藉著推出數位學程平台協助個人學會所需的數位技巧,讓大家與日新月異的科技一同成長。

主題

帳戶設定

我該如何建立帳戶?

您只要在決定開始上課後,到選單中選取 [個人資訊] 來建立帳戶就行了。

如何刪除我的帳戶?

很遺憾您決定離開!在選單中選取 [更多 > 個人資訊],即可刪除帳戶。請注意,如果您是使用 Google 帳戶登入,刪除「數位學程」帳戶並不會刪除或影響到您的 Google 帳戶。不過,一旦您刪除 Google 帳戶,數位學程帳戶及相關聯的資料也會一併遭到刪除。

什麼是「學習診斷」?

數位學程 中有數百種資源,涵蓋各式各樣有助於提升線上行銷成效的主題,要從頭到尾看完需要不少時間。為了讓您以最有效率的方式獲得對您而言最實用的知識,我們會根據您的需求幫您製作一份個人學習計劃,這樣您就不需要花時間一一瀏覽所有的主題。您只要在數位學程網站的任何頁面上點擊 [製作我的學習計劃] 並說明您的目標,我們就會在計劃中納入合適的主題。要是您想瞭解學習計劃範圍以外的知識,當然也可以自行瀏覽其他主題。

主題

主題課程

如何挑選主題並開始學習?

您已經完成「學習診斷」了嗎?如果還沒有,建議您先到數位學程網站的任何網頁上點擊 [製作我的學習計劃] 來診斷您的學習需求,以利我們為您製作個人學習計劃 (這個步驟只需一到兩分鐘)。不過,您當然也可以略過「學習診斷」,自行到數位學程網站的「課程庫」部分探索各個主題的課程。

我可以不按順序瀏覽不同的教學課程嗎?

您當然可以按照任何順序觀看教學影片,也隨時可以在準備就緒後找我們為您量身打造個人學習計劃。

我必須在一定的時間限制內看完教學影片或研習完一個主題嗎?

您可以按照自己的進度觀看教學影片和完成每一個主題的課程,循序漸進、不間斷地持續學習。

我最多可以重看一部教學影片幾次?

您可以視需要觀看教學影片和各個主題的內容,次數不限。

我可以自行製作個人學習計劃嗎?

當然可以!您只要按一下 [線上課程] 即可瀏覽所有課程並自行加入至您的學習計劃中,學習能夠讓您大幅提升數位技巧的各種訣竅。

怎麼樣才算完成一項主題的研習?

您完成一項主題下所有的課程後,系統會請您參加主題小考,通過後您會獲頒該主題的徽章,該主題的研習也就告一段落。

我可以一次研習多個主題嗎?

您可以同時研習多個主題,也可以中途安插新的研習主題,之後再完成原有主題下的課程。「資訊主頁」會顯示進度列,協助您掌握學習進度。

我可以下載課程內容嗎?

很抱歉,目前課程內容不開放下載,但您可以隨時回到數位學程瀏覽各種課程資源。

我對某些內容有疑問,該向誰求助才好?

如果您對個人學習計劃中的內容有任何疑問,請到數位學程網站的「與我們聯絡」部分填寫表單告訴我們。

我可以略過課程中我已經相當瞭解的部分嗎?

您每上完一堂課都必須參加課程網頁上的課後測驗 (選擇題),答對才算完成課程。如果您本來就相當瞭解某些內容,或許不用看教學影片就能正確回答問題,不妨試試!

主題

徽章

什麼是「徽章」?

您每研習完數位學程中的任何一項主題,我們就會頒發數位「徽章」來獎勵您,讓您向親朋好友、同事和主管展示自己的學習成果 (徽章由 openbadges.org 製作)。

如何收集徽章?

每次您完成任何一項主題的所有課程並通過主題小考,就能獲得徽章。

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認證

認證由誰頒發?

您研習完主題課程列表中所有的教學課程後,我們會透過電子郵件寄發認證給您。您可以隨時查詢學習進度,以及您還需要完成哪些主題下的課程才能獲得認證。

如何才能獲得認證?

您研習完「數位行銷基礎知識完整版」中所有的課程後,我們會透過電子郵件寄發認證給您。您可查看您目前的學習進度,以及還需要完成哪些主題下的課程才能獲得認證。

我可以透過哪些方式領取認證?

您通過結業考試後,系統會自動寄送 PDF 格式的認證給您,方便您自行下載及列印。

我弄丟了認證,可以再索取一份嗎?

您通過結業考試後,隨時可以回到「資訊主頁」下載認證。

主題

支援服務

我使用數位學程網站時遇到問題,該向誰求助才好?

如果您在使用我們的網站時有任何疑問或遇到任何疑難雜症,請填寫「與我們聯絡」表單告訴我們。

數位學程 網站可以在哪些瀏覽器上運作?

目前市面上所有的瀏覽器都支援我們的平台。

我可以使用平板電腦或智慧型手機研習各個主題的課程嗎?

當然可以!數位學程 的平台適合在各種大小的裝置螢幕上瀏覽。

我無法順利瀏覽課程內容,該怎麼辦?

如果您無法順利瀏覽課程內容,請填寫「與我們聯絡」表單告訴我們;若有造成不便之處,請您多多包涵。

我該如何刪除帳戶和相關資料?

如有必要,您可以到選單中選取 [個人資訊] 刪除您的帳戶。不過要提醒您,刪除您的帳戶並不會一併移除您的 Google 帳戶或與該帳戶相關的資料,反之亦然。