
Olá. Se está interessado em experimentar a publicidade de visualização, antes de começar, é importante perceber quais são as vantagens e decidir quais são os seus objetivos. Isto vai ajudá-lo a definir as expetativas certas, mas também a concentrar-se e obter o máximo benefício para a sua empresa. O que espera alcançar com a publicidade de visualização? Fazer chegar o nome da empresa a quem ainda não a conhece? Dar aos clientes existentes uma informação nova sobre a empresa? Fazer com que os clientes regressem continuamente? Pode utilizar a publicidade de visualização para fazer tudo isto, mas convém decidir o que faz sentido para a empresa e criar, depois, campanhas de publicidade de visualização com base nestes objetivos. Se forem muitos, um só anúncio ou uma só campanha não chega, mas não se preocupe. Se definir claramente e com antecedência o que pretende alcançar, poderá criar diferentes anúncios segmentados para diferentes pessoas por todos os motivos certos. Uma forma simples de discriminar o que pretende alcançar com a publicidade de visualização, é pensar nas diferentes etapas do percurso do cliente como um funil. Na parte mais larga, a base, está a notoriedade. Voltemos ao exemplo do podcast de cinema. Antes de converter pessoas em subscritores, elas precisam de saber que existe. A publicidade de visualização encarrega-se disso ao permitir-lhe alcançar um público-alvo abrangente. Por isso, se o aumento da notoriedade da empresa for um objetivo, convém segmentar um público-alvo abrangente e utilizar anúncios para causar uma grande primeira impressão. É uma boa altura para pensar no que poderá chamar a atenção de alguém. Lembre-se de que as pessoas não estão a pesquisar ativamente a sua empresa quando os anúncios aparecem. O seu podcast de cinema é o mais popular online? Tem entrevistas exclusivas com os melhores realizadores? Estes são excelentes chamarizes. Até pode ponderar dar aos fãs de cinema um cheirinho do seu magnífico conteúdo através de um anúncio de vídeo multimédia. Portanto, definir objetivos pode ajudá-lo a criar as suas campanhas de publicidade de visualização. A próxima etapa do funil centra-se em formar a opinião das pessoas a seu respeito e garantir que se lembram de si no futuro quando quiserem algo que venda. Por isso, se este é um dos seus objetivos, pode criar novas campanhas de publicidade de visualização que usem as mensagens para reforçar as vantagens competitivas e realçar os atributos do produto ou serviço oferecido. Nesta fase, pode restringir um pouco mais o seu público-alvo para incluir pessoas que já estiveram anteriormente no site ou pessoas que estão mesmo interessadas nos seus produtos e serviços. A próxima etapa do funil de vendas centra-se nas pessoas que já estão a ponderar adquirir a solução oferecida pela sua empresa. Neste momento, pode refinar a mensagem dizendo exatamente o que torna o seu produto ou serviço tão especial. No caso do podcast de cinema, pode referir o número de subscritores existentes ou utilizar testemunhos de clientes satisfeitos. Lembre-se de que não irá segmentar todas as pessoas com esta mensagem. Estes anúncios são segmentados para pessoas que sabe terem pesquisado a sua empresa. A última etapa do funil de vendas é a compra. Se o seu objetivo final é converter as pessoas em clientes pagantes, tem de se concentrar na conversão. Por exemplo, pode utilizar anúncios com ofertas especiais ou incentivos segmentados para pessoas que demonstraram interesse no seu podcast, mas não se tornaram subscritores. A nova segmentação é particularmente útil neste caso. Lembre-se de que pretende segmentar pessoas que já o pesquisaram online para que regressem ao site e acabem por efetuar conversões. A nova segmentação é um meio de o conseguir, pois permite-lhe mostrar anúncios a pessoas que já visitaram o site ou com comportamentos específicos que revelaram interesse. Suponhamos que alguém visitou o Website do seu podcast depois de ver um anúncio, navegou nalgumas páginas e até chegou à página de subscrição, mas não deu o passo final. Com a nova segmentação de campanhas, pode definir estas "quase conversões" como o seu público-alvo e, em seguida, mostrar anúncios especificamente a estas pessoas que ajudem a atraí-las de volta para o Website. Desta vez, poderão visitar o site e concluir o formulário de subscrição. E eis que acaba de ganhar um novo cliente. Definir exatamente o que pretende obter com a publicidade de visualização, vai ajudá-lo a criar campanhas centradas nos diferentes objetivos de negócio. A publicidade de visualização pode sempre ajudá-lo, quer pretenda que mais pessoas conheçam a sua empresa ou converter mais visitantes em clientes pagantes.
Pontos-chave de aprendizagem
Desde o início que deve conceber as suas campanhas de Display de modo a alcançar os seus objetivos. Aqui, abordaremos algumas das muitas coisas que a Display pode fazer por si, incluindo:
- Causar uma primeira impressão excelente
- Mover os clientes através do funil de vendas
- Transformar pessoas interessadas em clientes pagantes.